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よくある質問


購入・支払・配送について
技術サポートについて
PC-POSソフトについて
一般的なことについて
その他お問い合わせ


 

購入・支払・配送について

メーカー在庫がない場合、納期はどのくらいなりますか?
メーカーへは定期的に在庫数量の確認をしておりますので、基本的にはメーカー在庫がない場合は各商品ページでその旨表示されます。

万が一、ご注文後に在庫切れが判明した場合、機種により製造に数カ月必要になる場合もあります。


入金後に在庫なしが判明した場合どうなりますか?
メールにて在庫がない旨をご連絡いたします。
そのうえで所要日数などご承諾いただける場合は手配し、キャンセルの場合は指定口座に返金いたします。


どうしてもすぐに必要です
基本はメーカー直送で実現している価格ですので、即日発送は難しい状態です。
弊社開封済み新古品でればまれに在庫がある場合もありますので、お問い合わせください。


 

技術サポートついて

インストールできません
こちらをご参照ください。


個別サポートが必要です
有料にてサポートを行っております。
詳しくはこちらをご参照ください。


 

PC-POSソフトについて

カスタマイズして顧客へ納品したい
個別に対応させていただきます。こちらからお問い合わせください。


VBA版ではなく.NET版にしてほしい
いずれは対応したいと思いつつも、なかなか対応できない状況です。


標準搭載の機能を追加してほしい
搭載する時期などはお約束できませんが、店舗が便利になるという機能でしたら 無料ソフトの標準機能として搭載させていただきます。
リクエストはお問い合わせページより受け付けております。


カスタマーディスプレイに対応してほしい
緑色の昔ながらのものは時代遅れと考えています。
USB接続の小型液晶でデュアルディスプレイにし、表示する方向を検討しています。


お店がPOSレジを導入するメリットは?
いろいろあります。
合計金額を計算してレシートを印字するだけの「電子レジスター」を使っているのであれば、絶対にPOSレジを使うことをお勧めしています。
今まで気づかなかった、利益をもたらす商品が見えたり単品管理が出来るようになったり、顧客管理が出来るようになったりとメリットは山のようです。


 

一般的なことについて

ログインパスワードを忘れました
こちらのページから再発行手続きをしてください。


機械が故障しました
故障などの窓口は通常のお問い合わせ窓口と異なります。
こちらのページからサポートまでご連絡ください。


 

その他お問い合わせ


こちらのページよりご連絡ください。