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故障・修理の対応について


当店でご購入いただいた機器の修理対応は、弊社提携の日本プリメックス(株)サービスセンターにて対応します。

詳細はこちらをご参照ください。

状況により、メーカー保証期間内でも修理は有償となる場合があります。
修理依頼・修理見積については上記サイトの「修理依頼書」を使用してください。
その際、必ず「連絡事項」欄に「修理見積もりは日本プリメックス止め」とご記入ください。
記載なき場合は、見積自体が有償となる場合がありますのでご注意ください。

※当店取扱いと同一機器でも、当店から購入していないシリアルNoの機器は、上記サポートを受けられませんのでご注意ください。